1. En general.
Esta oferta va dirigida a clientes dentro de la UE. Por supuesto que se puede llegar a un acuerdo para hacer un contrato especial y hacer un servicio fuera de la UE.
2. Plazos de entrega.
Preparamos todos los pedidos, una vez recibidos, inmediatamente y enviamos su pedido en el plazo de dos días despues de haber realizado el pago. Puesto que los productos se envían desde España, la llegada puede tardar entre cinco y seis días laborales.
3. Gastos de embalaje y de envío.
3.1. Por cada pedido hasta 50 € (por envios en España hasta 249 €), calculamos 3,95 € de gastos de envío. Por pedidos entre 51 y 249 € calculamos 7,95 € y para pedidos superiores de los 250 €, no hay gastos de envío.
3.2. Es posible hacer un pedido contra reembolso por un valor máximo de 450 €. El recargo de este servicio tiene un importe de 3,95 €. Además, se pide una tasa de devolución del banco correspondiente.
3.3. Por ahora sólo suministramos nuestros productos contra reembolso a España, Alemania y Austria. En caso de que usted provenga de otro país perteneciente a la UE, y desea este servicio, le pedimos una consulta individual.
4.Demora.
En el caso de que no podamos cumplir con el plazo de entrega, será usted informado por e-mail o por teléfono de la demora.
5. Envíos suplementarios.
En el caso de que sólo sea posible enviarle parcialmente su pedido, los gastos de envío por envíos suplementarios correrán a nuestro cargo.
Devoluciones
1. En general
El plazo para la devolución de productos comprados en Liquidshop.es será 7 dias. El producto reenviado debe que estar en perfecto estado, sin manipulaciones, ni alterado.
(Liquidos y cartuchos/bocillas son exceptuado a qualquir devolución)
El cliente tiene que avisar una devolución, para obtener un numero de registro (NDA, numero de devolución autorizada). eMail: tienda@liquidshop.es
Autorizado por Liquidshop.es el cliente debe que reenviar el producto en el embalaje original, acompañado con una copia de la factura y el motivo de la devolución en escrito.
Los riesgos y gastos de una devolución van a cargo del cliente. No aceptamos devoluciones no franqueados. Liquidshop.es reintegra el precio del producto sin los gastos del envio original.
2. Por daño en el transporte
Liquidshop.es manipula los productos de su pedido con un maximo de precausión y cuidado. Si usted recibe un envio dañado por el transporte tiene que informarnos inmediatamente en un plazo de 24 horas y el daño tiene que constar en el albaran de entrega.
3. Por defecto
Los productos de Liquidshop tienen una garantia de 2 años. El cliente tiene que avisar una devolución por defecto , para obtener un numero de registro (NDA, numero de devolución autorizada).
eMail: tienda@liquidshop.es
Autorizado por Liquidshop.es el cliente debe que reenviar el producto defecto acompañado con una copia de la factura y la descripción del defecto.
Los riesgos y gastos de este envio van a cargo del cliente. No aceptamos devoluciones no franqueados. Liquidshop.es reservarse el derecho de reparar el producto defectuoso o substituir dicho producto con un producto neuvo.
4. Dirección
La dirección para qualquir tipo de devolución es:
Liquidshop S.L.
Calle Cruz verde 9
E-38440 La Guancha